شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش کالا

الف) برگشت کالا (حق انصراف):

در صورت انصراف خریدار از دریافت کالا پس از تسویه حساب و قبل از ارسال کالا، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد.

کالای خریداری شده حداکثر به مدت ۲ روز کاری

(به شرط باز نشدن بسته بندی کالا و درصورت عدم هرگونه خسارتی به کالا و بسته بندی آن (حق انصراف شامل قطعات برقی و الکتریکی نمیشود))

از تاریخ تسلیم کالا حق انصراف داشته و به محض استفاده از حق انصراف،

فروشگاه اینترنتی ۳۰part.ir بدون مطالبه هیچ گونه وجهی عین مبلغ دریافتی را در اسرع وقت به شما مسترد خواهد کرد

و تنها هزینه ی تحمیلی بر مشتری هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود. (ماده ۳۷ قانون تجارت الکترونیک)

مدت گارانتی و خدمات پس از فروش کلیه کالاهای عرضه شده در سایت برای هر کالا متفاوت بوده

و در صورت داشتن گارانتی کنار قیمت همان کالا درج شده است (در صورت عدم درج موارد مذكور در این قسمت، گارانتی برای آن كالا وجود ندارد).

چنانچه کالای خریداری شده دارای گارانتی باشد

به منظور حفظ حقوق مشتری و جلب رضایتمندی ایشان با توجه به شرایط ذیل محصول فروخته شده

از مشتری تحویل گرفته خواهد شد و وجه آن به ایشان مسترد می گردد.

عدم آسیب دیدگی بسته بندی محصول
عدم آسیب دیدگی کلی و یا چزئی کالا
عدم عملکرد کالا: این مورد پس از بررسی تیم فنی فروشگاه اعلام خواهد شد.
زمان شروع گارانتی از تاریخ صدور فاکتور توسط سایت آغاز می گردد.به دین منظور جهت استفاده از مزایای گارانتی ارائه فاکتور الزامیست.
تصادف و ضربه جزو گارانتی قطعه محسوب نمی شود.
خریدار بایستی از صحت و سلامت کالا مطمئن گردد بعد کالا را تحویل بگیرد.
کالاهای برقی و الکترونیکی خودرو از قبیل دسته سیم, کامیپوتر و … قبل از خرید و پرداخت وجه باید از نظر مطابقت کد فنی با محصول خریداری شده بررسی گردد. به علت حساسیت و عملکرد این نوع قطعات در صورت ارسال عودت نمیگردد و هیچگونه وجهی به خریدار مسترد نخواهد شد. لذا قبل از خرید این نوع قطعات مشتری موظف است با کارشناس فنی فروشگاه تماس بگیرد تا از محصول خریداری شده مطابق کد فنی قطعه اطمینان حاصل نماید.

همچنین در صورتی که کالای ارسال شده با ثبت سفارش مشتری مغایرت داشته باشد،

کالا مطابق با ثبت سفارش برای مشتری به هزینه فروشگاه ارسال خواهد شد.

بدین منظور ضروری است مشتریان گرامی مطابق قوانین فروشگاه

ضمن ثبت کامل مشخصات خود در فرم حساب کاربری،

در زمان ثبت سفارش ابتدا مشاوره لازم را اخذ نمایند، سپس در انتخاب کالای مورد نظر دقت کافی داشته باشند.