شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش کالا - 30 پارت
>شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش کالا
شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش کالا1399/1/21 9:20:40

شرایط و ضوابط خدمات پس از فروش کالا

الف) برگشت کالا (حق انصراف):

  • قبل از ارسال کالا:

در صورت انصراف خریدار از دریافت کالا پس از تسویه حساب و قبل از ارسال کالا، کل وجه به حساب بانکی خریدار مسترد خواهد شد.

  • بعد از ارسال کالا:

کالای خریداری شده به مدت 3 روز کاری

(به شرط باز نشدن بسته بندی کالا و درصورت عدم هرگونه خسارتی به کالا و بسته بندی آن)

از تاریخ تسلیم کالا حق انصراف داشته و به محض استفاده از حق انصراف،

فروشگاه اینترنتی 30part.ir بدون مطالبه هیچ گونه وجهی عین مبلغ دریافتی را در اسرع وقت به شما مسترد خواهد کرد

و تنها هزینه ی تحمیلی بر مشتری هزینه باز پس فرستادن کالا خواهد بود. (ماده 37 قانون تجارت الکترونیک)

ب) گارانتی

مدت گارانتی و خدمات پس از فروش کلیه کالاهای عرضه شده در سایت برای هر کالا متفاوت بوده

و در کنار قیمت این کالاها درج شده است (در صورت عدم درج موارد مذكور در این قسمت، گارانتی برای آن كالا وجود ندارد).

چنانچه کالای خریداری شده دارای گارانتی باشد

به منظور حفظ حقوق مشتری و جلب رضایتمندی ایشان با توجه به شرایط ذیل محصول فروخته شده

از مشتری تحویل گرفته خواهد شد و وجه آن به ایشان مسترد می گردد.

  1. عدم آسیب دیدگی بسته بندی محصول
  2. عدم آسیب دیدگی کلی و یا چزئی کالا
  3. عدم عملکرد کالا: این مورد پس از بررسی تیم فنی فروشگاه اعلام خواهد شد.
  4. زمان شروع گارانتی از تاریخ صدور فاکتور توسط سایت آغاز می گردد.به دین منظور جهت استفاده از مزایای گارانتی ارائه فاکتور الزامیست.
  5. تصادف و ضربه جزو گارانتی قطعه محسوب نمی شود.
  6. خریدار بایستی از صحت و سلامت کالا مطمئن گردد بعد کالا را تحویل بگیرد.

تذکر مهم:

همچنین در صورتی که کالای ارسال شده با ثبت سفارش مشتری مغایرت داشته باشد،

کالا مطابق با ثبت سفارش برای مشتری به هزینه فروشگاه ارسال خواهد شد.

بدین منظور ضروری است مشتریان گرامی مطابق قوانین فروشگاه

ضمن ثبت کامل مشخصات خود در فرم حساب کاربری،

در زمان ثبت سفارش ابتدا مشاوره لازم را اخذ نمایند، سپس در انتخاب کالای مورد نظر دقت کافی داشته باشند.

 

محصولی در سبد خرید وجود ندارد!